1. Giới thiệu về Chính sách bảo mật
Tại Wins7, quyền riêng tư của người dùng không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là cam kết cốt lõi trong từng quyết định vận hành. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trên website wins7.biz và các ứng dụng liên quan.
Khi bạn đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của Wins7, bạn đồng ý với những nội dung được mô tả trong chính sách bảo mật dưới đây. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Wins7 tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế trong lĩnh vực bảo mật thông tin. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này được cập nhật định kỳ. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/07/2025. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua email đã đăng ký.
2. Dữ liệu Wins7 thu thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược và hỗ trợ người dùng một cách tốt nhất, Wins7 thu thập các loại thông tin sau:
2.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp
- Thông tin đăng ký: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email.
- Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để nạp/rút tiền.
- Xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi cần xác thực tài khoản.
- Thông tin hỗ trợ: Nội dung bạn gửi khi liên hệ đội ngũ CSKH của Wins7.
2.2 Thông tin thu thập tự động
| Loại dữ liệu | Mô tả | Mục đích |
|---|---|---|
| Địa chỉ IP | IP thiết bị kết nối đến Wins7 | Phát hiện gian lận, phân tích địa lý |
| Dữ liệu thiết bị | Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải | Tối ưu trải nghiệm người dùng |
| Lịch sử giao dịch | Lịch sử nạp, rút, đặt cược | Hỗ trợ kỹ thuật & kiểm toán |
| Log truy cập | Thời gian, trang truy cập, hành động thực hiện | Bảo mật & cải thiện dịch vụ |
| Cookies | Cookie phiên đăng nhập và tùy chọn | Duy trì đăng nhập, cá nhân hóa |
3. Mục đích sử dụng dữ liệu
Wins7 sử dụng dữ liệu thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết như sau:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, nạp/rút tiền và quản lý tài khoản thành viên.
- Xác minh danh tính: Đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và phòng chống rửa tiền (AML).
- Chăm sóc khách hàng: Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, tra cứu lịch sử giao dịch và xử lý sự cố kỹ thuật.
- Chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động gian lận, đa tài khoản, lạm dụng khuyến mãi.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu trải nghiệm người dùng trên Wins7.
- Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
Quan trọng: Wins7 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích bán hàng cho bên thứ ba, quảng cáo không liên quan đến dịch vụ của chúng tôi hay bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
Bảo mật mọi giao dịch
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi hoạt động tài chính trên Wins7.
Đăng ký an toàn
Quy trình KYC rõ ràng, dữ liệu được mã hóa ngay từ lúc nhập.
Trải nghiệm riêng tư
Thông tin cá nhân của bạn không bao giờ bị bán cho bên thứ ba.
4. Lưu trữ & Bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu cá nhân của thành viên Wins7 được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao với các lớp bảo vệ sau:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ Wins7.
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) đối với thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính.
- Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
- Sao lưu định kỳ với bản backup được mã hóa và lưu ở vị trí địa lý dự phòng.
- Kiểm toán bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và bên thứ ba độc lập.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý và phục vụ công tác kiểm toán.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
Wins7 không bán và không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, dữ liệu có thể được chia sẻ như sau:
- Đối tác thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) chỉ ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.
- Nhà cung cấp dịch vụ: Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành Wins7 (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) đều ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
- Cơ quan pháp luật: Wins7 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có lệnh hoặc quyết định tư pháp.
- Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ pháp luật.
Cam kết: Mọi đối tác của Wins7 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép xử lý thông tin của bạn theo đúng mục đích đã được Wins7 ủy quyền.
6. Cookies & Công nghệ theo dõi
Wins7 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của website.
Các loại cookies Wins7 sử dụng
- Cookie phiên (Session Cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Tự xóa khi đóng trình duyệt.
- Cookie lâu dài (Persistent Cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và một số cài đặt cá nhân. Hết hạn sau 30 ngày.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để Wins7 tối ưu dịch vụ. Không chứa thông tin định danh.
- Cookie bảo mật: Phục vụ xác thực phiên và ngăn chặn các tấn công CSRF/XSS.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của Wins7.
7. Quyền của người dùng đối với dữ liệu
Là thành viên của Wins7, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Wins7 đang lưu trữ về bạn bất cứ lúc nào.
Quyền chỉnh sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác trong tài khoản Wins7.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp luật cho phép (ngoại trừ dữ liệu cần lưu giữ theo quy định).
Quyền từ chối
Từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email/SMS bất cứ lúc nào bằng cách bấm "Hủy đăng ký" hoặc liên hệ CSKH.
Quyền chuyển dữ liệu
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn dưới dạng tệp có cấu trúc để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ với Wins7 qua email: privacy@wins7.biz. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.
8. Trẻ em & Người chưa đủ tuổi
Wins7 nghiêm túc trong việc bảo vệ trẻ em trên môi trường trực tuyến. Dịch vụ của Wins7 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Wins7, vui lòng liên hệ ngay qua email support@wins7.biz để chúng tôi xóa thông tin đó ngay lập tức.
Wins7 sử dụng hệ thống xác minh tuổi tự động kết hợp với quy trình KYC để đảm bảo không có người dưới tuổi nào có thể đăng ký và sử dụng dịch vụ. Tìm hiểu thêm tại Chơi game có trách nhiệm.
9. Thay đổi chính sách bảo mật
Wins7 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo sự thay đổi của công nghệ, quy định pháp luật hoặc mô hình hoạt động. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời khi có thay đổi quan trọng:
- Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
- Email thông báo gửi đến địa chỉ đã đăng ký của toàn bộ thành viên đang hoạt động.
- Phiên bản cũ của chính sách bảo mật vẫn được lưu trữ và cung cấp khi có yêu cầu.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Wins7 sau thời điểm chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản cập nhật.
10. Liên hệ bộ phận bảo mật
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Wins7, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật: privacy@wins7.biz
- Email hỗ trợ chung: support@wins7.biz
- Live Chat: Trực tiếp trên website Wins7 — hoạt động 24/7
- Thời gian phản hồi: Trong vòng 5 ngày làm việc cho các yêu cầu bảo mật dữ liệu
Wins7 cam kết: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu đều được xử lý bảo mật, nghiêm túc và đúng thời hạn theo quy định.